에어비앤비 고객응대1 에어비앤비 고객 응대 템플릿 모음: 좋은 리뷰를 받는 실전 메시지 에어비앤비에서 숙소 수익을 높이는 핵심은 단순한 시설이 아닙니다. ‘고객 응대’와 ‘리뷰 관리’가 곧 예약률을 결정합니다. 특히, 긍정적인 리뷰가 쌓이면 플랫폼 알고리즘 상단에 노출되어 자연스럽게 수익이 증가하죠.이 글에서는 실제 호스트들이 사용하고 있는 예약, 체크인, 체크아웃, 후기 요청1. 예약 확정 후 메시지타이밍: 예약 확정 직후 (자동 메시지로 설정 가능)목적: 신뢰 형성 및 체크인 기대감 고조안녕하세요, [게스트 이름]님!저희 숙소를 예약해 주셔서 감사합니다 😊 즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다. 체크인 관련 안내는 투숙 전날 다시 안내드릴게요. 혹시 궁금한 점 있으시면 언제든지 편하게 메시지 주세요! 2. 체크인 하루 전 안내 메시지타이밍: 체크인 하루 전 .. 2025. 3. 28. 이전 1 다음
